농촌 지역 주민들이 생활현장에서 느끼는 불편사항 및 애로사항 해결하기 위해 영동군이 운영하는 ‘찾아가는 민원서비스’가 주민들의 호응을 얻고 있다. 영동군은 의료서비스와 농기계 수리·교육, 부동산민원, 법률상담 등을 운영하고 있다. 우선 내과·치과·한방·임상검사 전담의료팀이 의료 취약지역 주민건강을 위해 매주 지역 구석구석을 누비며 의료서비스를 펼치고 있다. 진료와 함께 보건교육을 병행하는 의료서비스는 매회 40여명이 찾을 정도로 주민 호응이 높다. 특히 군 단위 전국 최초로 산부인과 전문의가 휴대용 초음파기를 탑재한 차량으로 임산부 진료에 나서고 있어 오지마을 주민들의 건강 파수꾼 역할을 톡톡히 하고 있다. 또 본격적인 영농철을 맞아 농기계 순회 수리·교육도 농업인들에게 큰 도움이 되고 있다. 농기계 수리시 3만5천원 이하의 부품은 무상으로 교환해주고, 농기계 정비점검과 수리 방법에 대한 교육도 병행한다. 매월 1회 읍·면을 순회하며 부동산 민원상담을 통해 생활민원을 현장에서 처리하고, 매월 2회 공익법무관, 변호사가 생활 법률, 민·형사사건 등 법률상담을 무료로 해주고 있어 주민어려움을 해소시키고 있다. 군 관계자는 "찾아가는 민원서비스가 해를 거듭할수록 호응도가 높다"며 "군정에 대한 만족과 신뢰를 높여 나가도록 양질의 서비스 제공에 최선을 다하겠다"고 말했다.
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