노약자 방문시 우선적으로 민원을 처리해 줌으로써 민원서비스 만족도를 높이고 있다. 또 어린이를 동반한 민원인이 편하게 업무를 처리할 수 있도록 유아용 의자를 비치해 수요자 중심의 민원서비스를 제공하는 한편, 군청 민원과를 비롯해 각 읍면 민원실에 민원인을 위한 편의용품을 확충해 호응을 얻고 있다. 시각장애인이 불편 없이 민원을 해결하고 행정정보를 접할 수 있도록 점자민원안내서도 발간해 비치했다. 또 노인인구가 많은 영동군 특성을 감안해 지팡이거치대, 보청기, 확대경, 휠체어 등을 비치해 노인들이 보다 편리하게 이용할 수 있도록 감동 민원서비스를 실현해 나가고 있다.
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▦ 370-801 충북 영동군 영동읍 영동시장4길 26 (영동읍 계산리 564 번지) ▥ 발행인 : 서진성 |
